Главная

Ответственность в менеджменте.


Ми робимо як тільки машина доставляється одержувачеві продавець тут же сідає і пише подячний лист насправді невже прошло декілька місяців але листи цього ми так і не отримали страховий агент ми не розсилаємо подячних листів замість них ми шлемо поздоровлення до дня народження з штампом нашої фірми що ж відбувається всі ці фірми ігнорують прекрасний спосіб перетворити відвідувачів покупців в бізнесі відомий але часто ігнорується той факт що набагато легко продати вже чтото людині що купила у вас чим відвідувачеві що з'явився вперше як це.Зробити потрібно просто поступово і вчасно перекладати покупців з однієї сходинки нашої шкали на іншу бізнесмен скаржиться що він "дуже зайнятий" потрапляє в пастку турботи про свій магазин він забуває про свого покупця це добре відомий "синдром виконуваної роботи" ваша робота займає рівно стільки часу скільки у вас є в розпорядженні якщо у вас є справа яке можна виконати за годину а до здачі цій роботи залишається три години те ця справа розтягнеться у вас на всі три години "немає часу " насправді це просто.Виправдання того що "ми яс змогли знайти можливість включити цю роботу в наш розпорядок дня" чому ж виходить отже нам завжди не вистачає часу на какоето справу та зате його завжди вистачає на те аби робити його довше чим потрібно можливість перетворити ваших відвідувачів на покупців є завжди починається все з включення їх прізвищ в список россыла нижче ми наводимо три перші етапи випишіть прізвище адреса і поштовий індекс покупця на корінець чека якщо ви торгуєте автомобілями те вся ця інформація у вас і так.є якщо ви здійснюєте доставку товару додому те прізвище покупця є на корінці квитанції про доставку якщо ж ви торгуєте готовим одягом те після оплати покупки взнайте ці дані в самого покупця доручите комунибудь або спеціально найміть людину для друк цих адрес на конвертах щодня це заощадить час комерційних агентів такою людиною може стати що бажає підробити студент або школяр а може ктото з ваших співробітників зуміє викроїти на цю роботу часдва щодня от і все що потрібний але врахуйте це потрібно робити щодня інакше.Роботи набереться безліч конверти з надрукованими адресами роздайте тим продавцям які безпосередньо продавали цей товар хай вони розішлють своїм покупцям подячні листи на наступному етапі хай ці імена і прізвища вводяться в комп'ютер і потім щомісячно роздруковуються після чого розсилаються подячні листи ось і все у вас з'явиться постійний список рассыла листів вашим покупцям продавець пише подячні листи щодня від руки на спеціальному папері яку ви йому забезпечите дветри простих фрази "дякуємо вам за те що ви до нас зайшли сподіваємося що вам сподобався найменування.

 
  • Интернет менеджмент
  • Котлер ф менеджмент
  • Книги по финансовому менеджменту
  • Семенов менеджмент
  • Стили управления в менеджменте
  • Календарь

    «    Май 2012    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
     

    Опрос

    Оцените работу движка

    Лучший из новостных
    Неплохой движок
    Устраивает ... но ...
    Встречал и получше
    Совсем не понравился
     

    Архив

    Друзья

    Информация

    Сайт создан 2009 года. На данный момент ведутся профилактические работы. Авторизация и регистрация закрыта. Доступна будет в ближайшее время. Приносим извинения.