"сміливість цілісність і соціальну спрямованість бізнесу" що можна сказати про майбутнє ми не хочемо ставати найбільшою корпорацією говорить гун ми прагнемо стати кращими в своїй сфері діяльності середній річний приріст складає у нас зараз гик му року фірма може досягти звороту вмиллионов доларів аби доставка виробів здійснювалася швидшим фірма створила власний дистрибутивний центр в штаті кентукки ближче до клієнтів з східного побережжя останнім почином цієї фірми став спільний з корпорацією "apple" випуск оптичного комп'ютерного диска з програмою "en passant" завдяки якій користувач може працювати з.Текстом зображенням і звуком покупець тепер може вказати що конкретно йому потрібно а програма видасть перелік можливих виробів з різними видами заохочень і знижок розробляється і проект програми з розиграшем призів серед покупців окрім того на фірмі думають і над рекламною кампанією в засобах масовій інформації може ми і підемо по другому кругу адже муж займається рекламою ужелет сміється гун ми повинні знаходити нові способи залучення покупців ми просто не можемо розсилати все більше і більше каталогів якщо люди отримують дуже багато друкарської продукції те.Вона починає вже набридати це мені відомо по своєму особистому досвіду так воно і є сг населення сша виросло на а кількість американців тих що купують по каталогам збільшилося на в сша вг розсилалося мільйона екземплярів каталогів авг вже мільйона причому потрібно відмітити що більшість нових подібних фірм терплять крах за невеликим винятком фірми "ханна андерсон" з потрленда що в штаті орегон каталоги що мають успіх це ті за якими відчувається особа говорить кейт малдун "ханна андерсон" відрізняється теплотою за каталогом відчувається людина так воно.і є ці речі для малят зажили своїм власним життям що доводиться тим що слово "ханна" у америке стало прозивним типово американським на зразок скотча або рефрижератора у сенсі "холодильник" послухайте одну з улюблених історій гун один з друзів тому йшов по манхеттену раптом поряд з ним розкапризувалося какойто маля мама йому говорить "якщо ти зараз заспокоїшся те коли ми прийдемо додому я дозволю тобі надіти твої "ханны"" дитя відразу ж перестало пхикати і вони спокійно відправилися далі десять способів перетворити відвідувача на покупця відвідувачі.Складають своя думка в перші вісім секунд перебування у вашій фірмі або магазині цей вивід зроблений в результаті опиту більше мільйона відвідувачів як і коли їх привітали чи базікають службовці по телефону чи жують гумку або що ще гірше ігнорують потенційного покупця в магазинах "уолмарт" є спеціальні "швейцари" які вітають вас як тільки ви переступаєте поріг магазина часто це пенсіонери вони особливо залежать від начальства і добре гармонують з духом старизни і гостинність властивим цим магазинам в англии ж в магазинах "sainsbury" працюють молоді люди.
