Парті більшості студентів було наплювати на хімічні засоби запобігання карієсу вони вважали що з цією проблемою успішно справляються стоматологи пломбуючи зуби але мюлер зацікавився коли він попросив тему для свого дослідження я запропонував йому порівняти різні фториди але відмітив що буду украй здивований якщо між ниминайдется какаялибо різниця " у кінцевому підсумку мюлер відкрив олововмісний фторид який продовжував діяти в тій середовищу в якій фторид натрію руйнувався з'явилася паста crest її здатність запобігати карієсу посилено рекламувалася у тому числі шестирічною дівчинкою з її "поглянь мамуся." після того як дівчинка повідомляла що у неї немає карієсу мама говорила толли дивися яка незвичайна паста crest " і голос за кадром вторив цим словам "та crest це зубна паста яка діє тому що це зубна паста з флуористаном спеціальним фтористим з'єднанням а фтор це зброя стоматологів в боротьбі з карієсом " победафторидов незважаючи на всі ці вражаючі заяви які на відміну від аналогічних заяв довкола так званих чудокомпонентов інших брендів могли бути підкріплені доказами crest проте мала лише процентну частку ринку це.Було непогано для бренду появивишегося всього декількома роками раніше але керівники p&g знали що у них в руках технологія що зробила прорив в галузі вони також знали що colgate яка незабаром представила свій власний фторосодержащий бренд cue дістала відмінну можливість знищити ту невелику долю на ринку яку crest зуміла завоювати тим часом один з керівників p&g якому було призначено незабаром стати президентом компанії таємно працював над підготовкою наступного кроку компанії який вплине на подальшу долю crest більш ніж будь-яка рекламна кампанія джон смейл що працював.Тоді заступником генерального менеджера по рекламі подав ходатйство в асоціацію дантистів америки ada про офіційне визнання противокариесных властивостей пасти crest і її олововмісного фториду смейл вважав що подібне визнання схилить чашу вагів громадської думки в користь crest проблема полягала в тому що ada ніколи раніше не займалися проблемами брендів зубних паст і не була схильна займатися ними і цього разу лише після багатьох років звернень разом з виставою всі большиего кількості доказів ada нарешті випустила офіційний схвальний висновок з тих пір цей висновок став основою.Рекламної політики crest наприклад як відмітила diamant ada прийшла на допомогу творчій людині з безсмертними словами "доведено що зубна паста crest володіє ефективними профілактичними властивостями які можуть стати важливій складовій запобігання карієсу в разі її використання в рамках всеосяжної програми по гігієні порожнини рота і регулярному зверненню до фахівців " завдяки цьому визнанню crest незабаром повністю контролювала третину всього ринку зубної пасти і це поклало початок більш ніж літньому пануванню crest проблемафторидов але в маркетингу як на війні ніщо не стоїть на місці як тільки.
