Главная

Корпорації alcoa з тих пір як вгоду майкл хаммер і джеймс чампи обнародували свою концепцію реинжиниринга компанії всього світу не перестають знову і знову прискіпливо досліджувати свої бизнеспроцессы вони прагнуть позбавитися від організаційної складності і недостатньо ефективних внутрішніх процесів що заважають задовольняти потреби клієнтів коли я прочитав книгу хаммера і чампи "reingeneering the corporation" "проведення реинжиниринга в корпорації" більш всього мою увагу привернули три ідеї вопервых що час від часу необхідно підніматися над рутиною і кидати прискіпливий погляд на використовуваних бизнеспроцессы яким чином вирішуються завдання.Чи не можна способи їх рішення спростити вовторых що розбиваючи роботу на безліч окремих ділянок і доручаючи їх безлічі окремих працівників ви можете зайти так далеко що вже ніхто не уявлятиме собі процес в цілому і колеса почнуть обертатися вхолосту нарешті втретьих ця ідея тісно як це часто буває з новими модними концепціями обнародування простих але глибоких ідей хаммера і чампи по приводу реинжиниринга процесів породило гігантську хвилю бизнессеминаров учбових курсів університетських лекцій статей в журналах і книг різних авторів які все можна об'єднати одним.Заголовком "і я тієї ж думки" в октябрегода интернетпоиск по ключовому слову "reengineering" приніс найрізноманітніших документів від статей присвячених "проблемегода" до семінару охарактеризованого як "серйозно про розваги" по будь-якій іншій важливій для ділового світу темі документів було набагато менше зокрема по управлінню знаннями в сім разів > у ході цього процесу вибачите за каламбур широкі маси бізнесменів навчилися застосовувати термін "реинжиниринг" для позначення практично будь-якої реорганізації пару років назад одна крупна комп'ютерна компанія почала процедуру "реинжиниринга" із звільнення практично всього відділу кадрів так що нікому.Було раціоналізувати останню частина процесу що виявився по суті своїй скороченням штатів без керівної і направляючій ролі специалистовкадровиков компанія зробила безліч грубих помилок вона відмовилася від послуг позаштатних працівників хоча природно виплатила їм все обумовлені контрактами суми тобто відмовилася від вже сплаченої роботи деякі авторитетні недавно підвищені на посаді співробітники були скорочені просто тому що у них виявилося менше всіх стажу на нових рівнях ієрархії такі дії важко підвести навіть під визначення скольконибудь раціонального скорочення штатів і вже звичайно ні про яке реинжиниринге тут не.Йдеться одного дня в приватній бесіді майкл хаммер навіть виголосив таку фразу "інколи реинжинирингом називають все що завгодно за винятком реинжиниринга" але як би не компрометували цю концепцію ті хто переходить всі розумні межі в своєму завзятті втілити її в життя а також ті хто використовує її для маскування скорочення штатів ідея що час від часу необхідно переосмислювати бизнеспроцессы аби робити їх ефективнішими і виключати нераціональні елементи актуальна сьогодні як ніколи раніше створення нового бизнеспроцесса величезна робота необхідно поставити цілі до яких ви прагнутимете визначити.