Пива "schmidt" удалося захопити велику частку ринку рекламне агентство послало на завод свого фінансового представника він оглянув величезні чани склади сировини а після цього побачив як в окремому приміщенні одягнені в непромокальні гумові костюми робітники стерилізують пляшки парою що це вони роблять запитав представник стерилізують пляшки пором відповів його супроводжуючий а навіщо аби мати упевненість що вони стерильно чисті ось це та і він почав чтото судорожно записувати в блокнот а навіщо ви це записуєте довідався супроводжуючий адже так роблять всі невже посміхнувся фінансист незабаром.У багатьох крупних журналах з'явилася реклама із заголовком "наші пляшки стерилізуються під пором" в тексті пояснювалося що таким чином ви п'єте пиво з надчистих пляшок через деякий час з'явилася реклама їх конкурента в якій затверджувалося що вони теж стерилізують свої пляшки пором а в барах любителі пива сміялися "звичайно після того як "scmidt" їм показав як це треба робити " какойнибудь марсіанин міг би подумати що всі земляни адже однакові у всіх у них по дві руки по дві ноги два очі два вуха ніс.Рот але ж в кожного є чтото індивідуальне те що відрізняє його від інших в кожного з нас є свої особливості які ми не завжди використовуємо і про яких інколи навіть не підозрюваний у вас наприклад відмінна пам'ять ви можете бути знавцем літератури елизаветинской епохи або володіти глибокими знаннями в області бейсбольної статистики але так як вам подобається те що ви робите ви можете думати "але то хіба не так поступають всі " немає вони так не поступають не поважно які вироби або послуги ви.Продаєте ви займаєтеся тим що на вашу думку є абсолютно звичайним справою само собою зрозумілим тим "чим займаються всі" але покупательто цього не знає ви повинні сказати йому що особливого ви робите а поставивши його про це в популярність ви тим самим поставите себе в положення єдиної фірми тій що надає дану послугу або що виробляє даний виріб одного дня на семінарі я зустрів одного книгопродавця і запитав його як він добився такого вражаючого успіху всупереч величезній конкуренції я гарантую якість купленої вами книги відповів.Той як це може бути опиняється біля нього у магазині висить плакат в якому він гарантує читачам що ті отримають задоволення від прочитаної книги якщо ж вона ним не сподобається те її можна повернути в магазин і отримати назад гроші але ж в книжковій торгівлі так ніхто не поступає заперечив я окрім мене і скільки ж людей повертає книги назад майже ніхто але зате цей принцип дуже допомагає їм в ухваленні рішення купити або не купити у мене книгу з тих пір як ми почали.
